FAQ

Che cos’è Thready?

Thready è un outlet online di abbigliamento originale. Selezioniamo capi nuovi e usati in condizioni eccellenti, spesso molto richiesti o difficili da trovare, e li proponiamo a prezzi più bassi rispetto al mercato tradizionale.

I prodotti sono originali?

Sì. Tutti i prodotti venduti su Thready sono originali e autentici. Ogni capo viene selezionato, controllato e verificato prima della messa in vendita. Non trattiamo repliche o articoli contraffatti.

Come viene verificata l’autenticità?

Controlliamo etichette, codici, materiali, cuciture e dettagli specifici di ogni brand. Per approfondire, puoi visitare la sezione Thready LAB, dove spieghiamo nel dettaglio come riconoscere un prodotto autentico.

Perché alcuni QR code risultano “non validi”?

Alcuni brand segnalano i QR code come “insoliti” quando vengono scansionati troppe volte. Questo non indica che il prodotto sia falso. L’autenticità va sempre valutata nel suo insieme.

Perché i prezzi sono più bassi?

Perché lavoriamo come outlet: acquistiamo stock selezionati e rivendiamo senza intermediari inutili. Inoltre, sul nostro sito non ci sono commissioni di piattaforme esterne, quindi possiamo offrire il prezzo migliore possibile.

Perché lo stesso capo su Vinted può costare di più?

Su piattaforme come Vinted sono presenti commissioni e costi di gestione. Il capo è lo stesso, ma sul sito Thready troverai sempre il prezzo più conveniente.

Posso acquistare anche tramite Vinted?

Sì. Alcuni articoli sono disponibili anche sul nostro profilo ufficiale @thready.vin su Vinted. Tieni presente che la disponibilità su Vinted può avere un ritardo fino a circa 30 minuti, mentre sul sito è sempre aggiornata in tempo reale.

I capi sono nuovi o usati?

Entrambi. Troverai:

  • capi nuovi con cartellino

  • capi usati selezionati, in ottime condizioni
    Lo stato di ogni prodotto è sempre indicato chiaramente nella scheda.

I prodotti sono disponibili in quantità limitata?

Sì. La maggior parte dei capi è disponibile in un solo pezzo. Quando un prodotto viene venduto, potrebbe non tornare disponibile.

Cos’è il LAB di Thready?

Il LAB è la sezione dove selezioniamo con ancora più attenzione capi speciali, ricercati o particolarmente convenienti. Include anche una guida gratuita per imparare a riconoscere prodotti falsi.

Cosa sono i SUPER DROP?

I Super Drop sono uscite limitate di capi selezionati con prezzi particolarmente vantaggiosi. Avvengono periodicamente e i pezzi disponibili sono pochissimi.

Come faccio a non perdermi i drop?

Iscrivendoti alla newsletter o seguendoci su Instagram. I drop vengono annunciati in anticipo e durano poco.

Come funzionano spedizioni e consegne?

La spedizione standard richiede 2–5 giorni lavorativi ed è gratuita sopra la soglia indicata di 69,99€. È disponibile anche la spedizione express, che consegna in 1–2 giorni lavorativi. Tutti gli ordini sono tracciabili. Il costo verrà comunicato nella fase di checkout.

Posso restituire un prodotto?

Sì. Hai diritto al reso entro 14 giorni dalla consegna, nel rispetto delle condizioni indicate nella pagina Resi e Rimborsi.

Come faccio a scegliere la taglia giusta?

In ogni scheda prodotto trovi le misure reali del capo. Ti consigliamo di confrontarle con un tuo indumento simile.

Come posso contattarvi?

Puoi scriverci in qualsiasi momento a:
📧 thready.lab@gmail.com

Thready è affidabile?

Sì. Puntiamo su trasparenza, foto reali dei prodotti, descrizioni chiare e contatto diretto con i clienti. La fiducia è la base del nostro progetto.